「アップデート」と「アップグレード」の違いとは？
(DNN-Biginner No.0015より一部改変し転記)

　「アップデート」と「アップグレード」、共によく耳にする言葉です。似ているのですが、実際には、違うことを示しております。

　「アップデート」は、一番身近な例とすれば、「Windows Update」でしょう。これは、「更新」という意味です。たとえば、旧バージョンのソフトウェアを新しいバージョンのソフトウェアに更新する場合などには、「アップデート」という言葉を使います。

　一方、「アップグレード」は、「ハードウェア/ソフトウェアを拡張し、新機能などが実現された場合などに、使われます。新機種や上位バージョンの発売に応じて、手持ちのハードウェアやソフトウェアを有償または無償で交換することも、「アップグレード」と呼びます。また、「バージョンアップ」ということもあります。

　ちょっとした違いですが、カスタマーセンターなどへお問い合わせいただくときには、区別してお伝えいただくと、より問題解決や疑問点の解消がすばやく導き出せますので、この区別を理解しておくことは大切です。