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メールの送信時のエラーについて
2003/03/14（金）配信 DNN-Expert No.0022
2003/03/28（金）配信 DNN-Expert No.0023
2003/04/11（金）配信 DNN-Expert No.0024より
電子メールの送信を行うと、さまざまなエラーメッセージに遭遇します。そこで、そういったエラーメッセージが表示された場合の対処方法をご紹介してまいります。
Outlook Express の送信エラー（1）
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送信者の電子メールアドレスが拒否されたため…
送信者の電子メール アドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。送信者の電子メール アドレス:hoge@hogehoge.ne.jp 件名
'test', アカウント:'pop.hoge.ne.jp',サーバー:'smtp.hoge.ne.jp',プロトコル:SMTP,サーバーの応答:'501hoge@hogehoge.ne.jp...
Sender domain must exist',ポー ト:25,セキュリティ (SSL):なし,サーバー
エラー:501,エラー番号:0x800CCC78 |
このエラーの対処方法
このエラーは、宛先として、設定したメールアドレスに、実在しないドメインが含まれていた場合に、表示されます。差出人のアドレスが正確なものであるかを確認しましょう。
Outlook Express の送信エラー（2）
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ホスト"smtpサーバの名前"がみつかりません。…
ホスト'smtp.hogehoge.ne.jp'が見つかりません。サーバー名が正しいことを確認してください。アカウント:'pop.hogehoge.ne.jp',サーバー:
'smtp.hogehoge.ne.jp',プロトコル:SMTP,ポート:25,セキュリティ(SSL):なし,ソケットエラー:11001,エラー番号:0x800CCC0D |
このエラーの対処方法
このエラーは、SMTPサーバーの設定項目に誤りがある場合に表示されます。SMTPサーバーの設定項目を確認しましょう。
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Outlook Express の送信エラー（3）
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サーバへの接続は失敗しました…
サーバーへの接続は失敗しました。アカウント:'pop.hogehoge.org',サーバー:'smtp.hogehoge.org',プロトコル:SMTP,ポート:8025,セキュリティ(SSL):なし,ソケット エラー:10051,エラー番号:0x800CCC0E |
このエラーの対処方法
サーバは見つかったもののアクセスが拒否されている状態です。ポート番号が間違っている場合にこのエラーが出ます。詳細設定のポート番号欄を確認しましょう。
また、ウイルスバスターなどのパーソナルファイヤーウォール機能をオンにしている場合、サーバ名が「local host」になることがあります。その場合には、サーバ名を正しいものに修正し、パーソナルファイヤーウォール機能をオフにしてみてください。
メールアカウントが破損している場合、このようなエラーが表示されることがあります。メールアカウントを作り直しましょう。
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Outlook Express の送信エラー（4）
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このサーバーは SSL 接続をサポートしていません…
このサーバーは SSL 接続をサポートしていません。アカウント:'pop.hogehoge.org',サーバー:'smtp.hogehoge.org',プロトコル:SMTP,サーバーの応答:'250 HELP',ポート:25,セキュリティ(SSL):あり,サーバー エラー:250,エラー番号:0x800CCC7 |
このエラーの対処方法
このエラーは、サーバは見つかったもののアクセスを拒否されている状態を示しています。また、SSLありで設定されている場合に表示されます。詳細設定のSSLの欄を確認しましょう。
また、メールアカウントが壊れている可能性があります。メールアカウントを新規に作り直してみましょう。
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Outlook Express の送信エラー（5）
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受信者の 1人がサーバーによって拒否されたため…
受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。拒否された電子メールアドレス:test@hogehoge.org 件名'testmail',アカウント: 'pop.hogehoge.org',サーバー:'smtp.hogehoge.org',プロトコル:SMTP,サーバーの応答:'553 test@hogehoge.org ... Relay operation rejected',ポート:25,セキュリティ(SSL):なし,サーバーエラー:553,
エラー番号:0x800CCC79 |
このエラーの対処方法
このエラーは、送信したい相手のアドレスが間違っている場合で、ネットワーク間のメールサーバーの距離が近い場合に表示されることがあります。
POP before SMTP方式のメールサーバを利用している場合に表示されることがあります。SMTPサーバがsmtp.hogehoge.orgになっているかどうか、受信してから切断せずに送信を行っているかなどを確認する必要があります。
※「POP before SMTP方式」とはSMTPを利用する前に、必ずPOPを実行するというメールの送信方式のこと。SMTPサーバの不正利用を防ぐために考え出された方法の代表的な方法。
オプション設定の送信タブ、メッセージを自動的に完了するのチェックをはずし、オートコンプリート機能をオフにします。（これは、かつて入力時に間違って入力してしまったなどの履歴からアレスが自動的に入力されることを防ぐために行います）
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Outlook Express の送信エラー（6）
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受信者の1人がサーバーによって拒否されたため…
受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。拒否された電子メールアドレス:test@hogehoge.org 件名
'test',アカウント : 'pop.hogehoge.org', サーバー : 'smtp.test.com',
プロトコル : SMTP, サーバー の応答:'551 Command RCPT User not local and
relaying not permitted from you(000.000.000.000)', ポート : 25,セキュリティ(SSL):なし,サーバーエラー:551,エラー番号
: 0x800CCC79 |
このエラーの対処方法
指定されているSMTPサーバーが自ドメイン内からの送信以外を拒否する設定になっている場合に出るエラーです。利用しているISPのIPからの送信はできない旨のエラー表示ということです。SMTPサーバーを流用したりすると出ることがあります。
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Outlook Express の送信エラー（7）
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サーバーは接続を解除しました…
"SMTPサーバーが60秒間応答しません。あと60秒待ちますか？"サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。件名’test’アカウント：'
'pop.hogehoge.org’，サーバー：’smtp.hogehoge.org’，プロトコル：SMTP，ポート：25，セキュリティ（SSL）：なし，ソケットエラー：10054，エラー番号：0x800CCC0F |
このエラーの対処方法
添付ファイルのサイズがプロバイダで規定されているサイズの上限を超えている場合や、大きすぎる場合に表示されることがあります。
送信トレイが破損している場合に表示される可能性があります。アプリケーションを終了後、送信トレイを検索し、送信トレイを削除し、アプリケーションを再起動して送信トレイを再生成します。
メールアカウントが破損している場合に表示される可能性があります。メールアカウントを作り直しましょう。
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