メールの受信時のエラーについて
2003/04/11(金)配信 DNN-Expert No.0024
2003/04/25(金)配信 DNN-Expert No.0025より

 電子メールの受信を行うと、さまざまなエラーメッセージに遭遇します。そこで、そういったエラーメッセージが表示された場合の対処方法をご紹介してまいります。

Outlook Express の受信エラー(1)

サーバーは接続を解除しました…
 "POPサーバーが60秒間応答しません。あと60秒待ちますか?" サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。
 アカウント:'pop.hogehoge.org',サーバー:'pop.hogehoge.org',プロトコル:POP3,ポート:110,セキュリティ (SSL):なし,エラー番号:0x800CCC19

このエラーの対処方法
 "popサーバーが○○秒間応答しませんでした"の時のエラーです。タイムアウトを延長してみましょう。telnetやプロバイダのメール削除サービスなどを利用して、当該のメールをPOPサーバ上から削除してみましょう。

 1回で受信できる制限をこえている可能性があります。分割して受信をするか当該メールをPOPサーバー上から削除することで改善できます。

 受信しようとしているメールヘッダーが壊れている場合このエラーが出る可能性があります。該当メールをPOPサーバ上から削除することで改善されます。

 メールアカウントが正常に動作していない可能性があります。メールアカウントを削除後、再度作成しなおしてみましょう。

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Outlook Express の受信エラー(2)

パスワードが拒否されました…
 メール サーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。アカウント:'pop.hogehoge.org (1)',サーバー:'pop.hogehoge.org',プロトコル:POP3,サーバーの応答:'-ERR Password supplied for "foobarfoobar" is incorrect.',ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,サーバー エラー: 0x800CCC90,エラー番号:0x800CCC92

このエラーの対処方法
 設定されているアカウントのパスワードが正しいかどうかを確認します。

 同じメールアカウントで複数のメールソフトを利用して、メールを受信した時に表示されることがありますので、同時利用を避けましょう。

 メールアカウントファイルが破損している可能性がありますので、再度アカウント設定を行ってみましょう。

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Outlook Express の受信エラー(3)

 セキュリティで保護されたパスワード認証で…
セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。アカウント:'pop.hogehoge.org',サーバー:'pop.hogehoge.org', プロトコル:POP3,サーバーの応答:'.',ポート:110,セキュリティ(SSL):なし, エラー番号:0x800CCC18

このエラーの対処方法

 メールアカウント設定の「サーバー」タブの「セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする」の項目を有効にしている場合で、ISPがこの機能に対応していない場合に表示されることがあります。該当の項目のチェックをはずして見ましょう。

 「詳細設定」タブの受信メールの項目にある「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要」の項目にチェックが入っている可能性があります。チェックをはずしてみましょう。

 メールアカウントファイルが破損している可能性がありますので、再度アカウント設定を行ってみましょう。

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